1、首先可以打开淘宝，点击右下角我的淘宝，点击待发货，下面会有提醒对方发货的标签，或者直接联系卖家，进行协商什么时候发货。
2、如果对方较长时间回复你，也没有发货，可以直接进行申请退货，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。
3、若卖家拒绝你的申请，可以按一下右上角三个点，点击客服小蜜，申请【要求淘宝介入】处理。
4、如果你对卖家未按约定时间发货有异议，可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，如果经核实投诉成立，将对卖家做出惩罚并赔偿违约金（淘宝为订单成交价格的5%，最低一垌桠咛虞元，最高三十元；天猫为订单成交价格的30%，最高五百元）
