1、先解锁手机进入主界面找到“微信”。
2、点击“微信”进入软件内，在点击低栏右下角的“我”进入界面。
3、进入“我”的界面，点击界面中的“设置”进入。
4、在“设置”界面中找到“帮助与反馈”点击进入界面。
5、在“帮助与反馈”界面，点击界面右上角“维修”的小扳手进入。
6、在进入界面内，点击“故障修复”进入界面。
7、在界面内找到“聊天文件记录”点击进入。
8、点击进入后会弹出修复带来的后果和确认修复的选项，点击“确认”进行尝试修复。
9、点击确认后界面提示已经完成尝试修复，点击“重启微信”看看是否成功尝试修复。
10、点击“重启微信”后，微信自动关闭，退回手机主界面，在手机主界面点击微信再次进入，进入微信会重新载入数据，进行尝试修复的操作，载入数据成功后点击之前出现的问题查看是否已经尝试恢复成功。
