微信联系进货对方不退货怎么办

 时间:2024-10-12 08:12:12

1、首先是如果联系对方退货但对方始终不回复的情况下,可以先看看对方是否在微信中留有手机号等联系方式,点击对方的微信聊天窗口。

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2、在聊天窗口的右上角点击“三个点”的图标。

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3、然后点击对方头像。

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4、之后在对方的个人中心点击“更多信息”。

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5、查看对方是否留有手机号等联系方式,尝试沟通协商解决(如果没有的话往下看)。

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6、微信中找到对方用户点击打开,然后点击右上角“三个点”的图标,之后在弹出的窗口中点击“投诉”。

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7、然后选择投诉的内容,之后点击进入。

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8、一般这种退货问题建议先尝试点击“争议与协商”。

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9、这种投诉方式其实算不上是投诉,只是说对方没有留下联系方式且不上微信的情况下,可以通过“争议与协商”的方式让微信帮您联系上对方进行协商解决。如果协商无果的情况下往下看。

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10、如果协商无果,可以回到投诉页面选择“其他行为”情况,进行投诉,然后点击“提交给微信团队审核”。

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11、这个时候就要留下聊天证明以及图片证明了,如果商品有问题需要证明才行。

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