淘宝上在哪申请退换货

1、第一步，首先先下载手机淘宝软件，然后打开自己手机淘宝，

2、第二步，进入淘宝首页之后点击屏幕右下方的“我的个人中心”，

3、然后你就会看到待收货的选项，点击查看此选项

4、 第四步，在和卖家商量好之后选择自己需要退款的商品，

5、第五步，在需要退款的商品处点击退款，

6、第六步，根据自己实际情况选择自己需要退款的类型，

7、 然后选择货物状态和退款原因，同时，你也可以上传几张照片作为凭证，