银行卡被冻结怎么解除，人在外地怎么办

1、首先打开手机上的建设银行；

2、然后在首页点击应用中的网点服务进入；

3、最后在网点服务中找到网点业务预约中的异步处理，并携带身份证到银行柜台办理解冻即可。