1、天翼宽带（WiFi）是什么？ 中国电信已在各个城市的公共场所为客户建立的支持WiFi的无线网络，俗称热点，标识为ChinaNet，例如校园、车站、机场、酒店、咖啡厅等，向用户提供PC、手机、iPad等场景的接入使用。
2、天翼宽带WiFi客户端支持接入的SSID名称是什么？ 天翼宽带WiFi客户端支持接入的SSID标识为ChinaNet（中国电信天翼宽带WiFi无线网络）和AIRPORT-WiFi-FREE（首都机场无线网络）。
3、使用天翼宽带WiFi客户端连接WiFi网络，会不会收费？ 中国电信天翼宽带WiFi为您提供了高速网络接入服务，若您是中国电信天翼手机用户，当月可免费国内WiFi上网10小时，超出后0.0.3元/分钟；若您是移动或联通的手机用户，每月可体验WiFi上网一次，时长为5小时，帐号密码5小时内有效。
4、天翼宽带（WiFi）帐号如何获得？ 有多种途径可以获取帐号： 1)申请天翼宽带后获得； 2)如您是天翼手机用户，手机号码即是您的上网帐号，通过客户端中“获取密码”的功能来获取上网密码； 帐号用于登录电信公共热点WiFi，即以“ChinaNet”为名的无线网络。如有疑问，请拨打当地10000号咨询。
5、在哪里下载天翼宽带WiFi客户端？ 您可以直接通过官网下载，或到天翼空间，安卓市场,91助手等手机市场中下载。
6、什么情况下我可以获得面值10元的时长卡帐号？ 在活动期间（2011年10月20日-2012年3月31日）凡首次下载并使用天翼宽带WiFi客户端v1.0.10beta及以上版本的用户，在有可用网络连接情况下，均会在打开客户端时收到赠送提醒，按照提示操作即可获得面值10元时长卡帐号（6小时上网时长），帐号有效期为一个月。帐号密码请妥善保存，一旦丢失将无法再重新找回密码。
7、卸载客户度后重新安装可以获取到免费的面值为10元的时长卡帐号吗？ 不可以，本次的活动的对象是针对活动期间的首次下载使用v1.0.10beta及以上版本客户端的用户，您只可以享有一次获得免费的面值10元时长卡（6小时上网时长）的权力，我们客户端会对您的使用客户端行为做记录，若是您的手机终端已经下载过客户端并使用，将不会再次赠送。
8、获赠的时长卡帐号和密码，我忘记密码了如何找回？ 不可以。由于本次活动的帐号密码由第三方系统主动发出，未经过电信的短信方式验证用户填写的信息准确性（手机号码），不能通过可靠的信息依据来查询赠送用户的历史帐号。帐号。
