1、明确自己的身份。“不想当领导的秘书不是一个好秘书”，但除非机遇来临，否则最好把“大秘书”这样的职位当做自己的目标。秘书工作具有很强的服务性质，因此，当以配合领导为己任。此外，与其他同事相处时，务必保持谦和。
2、工作“对事不对人”。秘书是处理事务工作的，所以要做到“对事不对人”。如果上司讲一件工作全权交给另一个人来做，并要求秘书辅助此事的话，那么秘书要做的就是服从这个项目主管的命令，全力协助他处理好事情。
3、不能随意做决定。秘书不是决策者，决策权永远在领导手中，秘书当以领导为职业目标，但在此之前，请坚持身为秘书的本分。秘书为领导准备工作材料与计划方案，随时准备解决领导的疑惑，但坚决不能越俎代庖，替领导做决定。
4、主动细心。主动细心是一个成功秘书最重要的条件。一个优秀的秘书一定事实都想在前面，未雨绸缪，知道什么事情是重要的，那些细节会给上司带来帮助，谁又是老板眼中的”大人物“......
