1、1.打印脱机配置页查看效果，方法如下：
a）在打印机屏幕上显示 Ready（准备就绪）的情况下，按一下菜单右键，找到“Information Menu”（信息）。
b）按项目右键找到 “Print Configuration“（打印配置页），按一下选择键，打印机会打印出脱机配置页 。
2、2.调整打印机菜单中的碳粉浓度，方法如下：
a）在打印机屏幕上显示 Ready（准备就绪）的情况下，按一下菜单右键，找到 “Print Quality Menu”（打印质量）。
b）按项目右键找到 “Toner Density”（碳粉浓度）。
c）按数值键，修改成 4 或 5（默认是 3 ），按一下选择键确认修改。
3、3.此时再打印脱机配置页查看效果。
4、4.如果脱机配置页打印浅、调整菜单中的碳粉浓度无效，建议换同型号的硒鼓测试。以上方法均不能解决，建议联系 HP 金牌服务中心检测机器硬件。
5、5.如果脱机配置页正常，打印驱动测试页，方法：5100打印机图标右键点击“属性”－“打印测试页”。
6、6.如果无效，请更换驱动测试。
7、7.再次打印驱动测试页测试，如果问题依旧，换连接线或换电脑测试。
