自助语音服务可视化菜单是指在进行语音电话呼叫时显示语音电话选项列表，通过将服务菜单显示在屏幕上，将能为您提供完美的电话中心使用环境，若需要使用此功能，可按以下方法操作：
步骤
1.在待机模式下，点击【电话】。
2.点击右上角的【更多】。
3.点击【设置】。
4.点击【自助语音服务可视化菜单】。
5.点击右侧【滑块】开关，显示“开”代表已开启。
6.自助语音服务可视化菜单已经开启，点亮“更新语音电话数据库”右侧的滑块，可在使用WLAN网络时更新语音电话数据库。
自动语音服务可视化菜单开启后，当您在拨打电话时，即可在屏幕上显示服务菜单。此处以三星电子客服热线为例。
注意：并不是所有自助语音服务电话都支持可视化菜单，若您在拨打自助语音服务电话时，没有显示可视化菜单，可更新语音电话数据库尝试。
