1、首先我们可以通过微信，自助解封工具来申请冻结，我们可以点击申请解冻来。如果还是没有解冻成功，那我们可以用通过申诉。
2、然后我们打开微信，在显示的页面上方有一个放大镜，可以在搜索框中搜索客服，就会出现相应的信息。
3、接下来我们打开客服公众号，在这里查询解冻方法，然后申诉，我们也可以打开左下角的图标，进入客服程序进行申诉。
4、这里是可以进行多次申诉的，若多次申诉还不成功，那么就需要到申诉网站，由第三方网站负责沟通就可以了。
1、1.打开微信，上方有放大镜，在搜索框中搜索客服，会出现相应信息。
2.打开客服公众号，查询解冻方法申诉，打开图标，进入客服程序进行申诉。
3.需要到申诉网站，由第三方网站负责沟通就可以了。
