未成年退款只退三个月怎么办

1、第一步，打开软件钱包页面，点击未成年退款

2、第二步，在未成年退款页面里，点击查看退款须知

3、第三步，最后进入页面，超过12个月前的充值账单，需要联系客服咨询退款