1、想要联系人工客服时，打开考拉海购首页点击“我的考拉”。
2、打开我的考拉界面点击“帮助与客服”。
3、打开帮助与客服界面向下滑动，然后点击“在线客服”。
4、打开在线客服界面点击“+”符号，然后点击“人工客服”。
5、打开手机输入法界面后点击“返回”图标。
6、打开聊天窗口界面点击“业务类型”，然后就可以和人工客服联系了。
1、1，打开考拉海购首页点击“我的考拉”，然后点击“帮助与客服”。
2，打开帮助与客服界面点击“在线客服”。
3，打开在线客服界面点击“+”符号，然后点击“人工客服”即可。
