微信公众号如何开通“多客服”功能

 时间:2024-10-18 09:17:12

1、登陆微信公众平台,不限订阅号或服务号。

微信公众号如何开通“多客服”功能

2、点击左边栏最上方的“添加功能插件”。

微信公众号如何开通“多客服”功能

3、选择“多客服”进入后“开通”。这里注意的是,开通多客服功能,公众号必须开通微信认证。

微信公众号如何开通“多客服”功能微信公众号如何开通“多客服”功能

4、每一个客服,都必须下载一个客户端,在电脑上安装,多客服的使用需在PC端操作。

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5、添加客服工号,这里以001为例,工号@微信号,就是以后这个客服的账号了。

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6、点开多客服客户端,以001@微信号,为账号登陆。

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7、确认登陆,就可以在客户端上解决公众号粉丝的客服问题了。

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