聊天信息发不出去怎么办

1、首先找到左下角的菜单，找到并打开设置

2、第二部，找到左菜单的文件管理，点击

3、第三部，找到文件管理里面的“立即清理”

4、点击后，进入到清理界面，仔细勾选自己不需要的文件和图片

5、勾选好后，点击立即清理，那么就会显示正在清理中

6、清理好后，再次尝试是否可以正常发送信息，之后就可以了