天府市民云怎么查不到医保

1、在桌面上找到天府市民云APP图标，并点击该图标，登录账户。

2、在打开的首页中点击【社保服务】几个字。

3、在新打开的【社保服务】页面底部可看到【按照国家机构职能改革相关要求，医保（大病）及生育保险相关业务已移交医保部门。现暂停医疗账户余额、医保缴费明细、医保消费明细、生育待遇、医保经办机构服务，具体恢复时间另行告知】的提示性语言，可知天府市民云是暂时停止查询医保，恢复时间将另行告知。