饿了么余额怎么用不了

1、打开手机的界面，点击饿了么登录进入。如图

2、在主界面中，点击右下角我的进入。如图

3、然后，找到我的客服点击进入。如图

4、接着在界面，点击最下方的在线客服进入。如图

5、之后在对话框，输入余额怎么用，并点击发送图标进入。如图

6、最后在界面，即可看到余额大于等于待支付金额时可使用了。这样就知道饿了么余额怎么用不了。如图