1、打开“控制面板”，在“卸载或更新程序”窗口下，卸载iTunes及其相关组件，一共包括iTunes、Bonjour、Apple应用程序支持、Apple Software Update、Apple Mobile Device Support这五个主要组件都要卸载掉。
2、如果觉得这样麻烦，更简单的办法就是使用同步助手的一键iTunes卸载工具来帮忙。网络搜索“iTunesUninstaller”下载即可。下载完成后不用安装可以直接使用。
3、卸载了最新版iTunes组件后自然就是安装旧版iTunes了。省时省心的办法就是再次启动同步助手，软件运行时会自动检测本机安装的iTunes状态，如果发现没有安装会自动启动下载安装。
4、稍等安装好iTunes以及相关组件，再重新启动同步助手即可正常使用了。
