1、打开支付宝软件，点击“我的快递”进入；
2、点击“我的收件”进入；
3、找到对应快递单号，点击“客服”进入；
4、输入快递单号，联系在线客服，进行拒签，申请退货，即可；
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时间：2026-05-04 18:27:20
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4、输入快递单号，联系在线客服，进行拒签，申请退货，即可；