套餐外上网费如何取消

1、找到并打开手机上的“掌上营业厅”APP。

2、输入手机号和验证码登录。

3、在软件首页点击右下角的【我的】，进入个人中心。

4、在个人中心中选择【我的客服】选项。

5、然后根据自己的需求选择对应的服务，掌上营业厅的客服可以根据要求取消套餐外上网费服务。