1、了解你的听众：为了使你的交流方式更加有效，你必须要知道你在跟谁谈话。要懂得抓住他们的立场和观点，并尽可能在表达清楚的前提下精简你的谈话内容。
3、明确交流的目标：明确了双方交谈的目的之后，你才能将你的交流方式转变为最有效的方式。比如，当你想和同事建立友谊关系时，你可以邀请他们一起喝杯咖啡或者吃顿饭。但你若是想把工作与私人生活分割开来，那么在交流过程中，你最好保持职业性的礼貌。
5、注意用词：留意你在谈话中用到的词语。一些词语可能会有助于你的表达，但是这也许会冒犯到对方。要从年龄、教育程度和文化水平等方面谨慎选词，使用那些他们既能懂又能表达清楚的词语。
7、密切注意对方的反馈信息：有些人会以问问题的方式来提供反馈。当然，你也可以通过非语言交流——手臂动作、眼睛看的方向、打哈欠或者点头等方式来判断靓脘堤窳他们对你的谈话内容的态度。如果他们看起来很紧张，要确信你在谈话过程中不会给对方压力。可以用简单而有趣的话题吸引住他们、帮助他们平静下啦。最后问些问题来确认他们是否感觉好一点。
