1、这种手续费用一般针对的都是网上购票的用户，在已购车票处点击退票，点击确认之后，退回一部分款项，而手续费自动扣除。
2、这一手续费的发票则需要用户前往当地的火车站进行业务办理，（注意在退票后10天内前往）无法在网上获取相关电子凭证。
3、到火车站后前往售票大厅内找到对应的窗口排队办理，若不清楚的可以询问工作人员是哪一个窗口进行业务办理。
4、见到窗口服务人员之后说明自己的诉求，不要弄错成什么购票信息单之类的，说明自己来办理的是手续费的发票。
5、将身份证递交给窗口服务人员进行信息验证，因此一定要记得携带身份证证件，没有身份证是无法获得发票的。
6、根据窗口工作人员的要求递交相应的信息和回答相应的问题，选择相应的班次信息，打印手续费发票。
7、等待一段时间，即可获得手续费的发票，注意拿回身份证证件。若是超出时间即10天，则合理询问是否可以再次打印发票。
