销售如何客户管理

1、客户资料档案。随时掌故客户的资料和跟进情况，进行归纳分类，建档，分别管理

2、销售额成长率、销售额统计、销售比率、经费比率，了解这几项有利于分析市场占有率，销售成长状况，产品经营状况，分析完更好做调整。

3、客户的销售项目、陈列状况、库存情况、促销是否参与，了解清楚这些，才知道目前客户对本公司产品的销售现状，及时配合客户做调整，提升销售额

4、信息传达：销售人员应当及时，正确地传达促销活动或其他活动的信息，并追踪客户是否遵循或积极销售