1、在电脑‘开始’菜单选中设备和打印机，继续点选硬件和声音。
2、在硬件和声音界面选中设备和打印机，点击设备管理器标签页。
3、在弹出界面里选中通用串行总线控制器，展开“通用串行总线控制”列表，确保其中的USB端口驱动处于正常状态。否则就需要安装USB串口驱动。
4、需要将USB打印机与电脑正常连接，安装打印机驱动程序。
5、安装完成后，进入计算机管理，在服务和应用程序选项下进入服务再查看并开启“Print Spooler”服务来解决打印机故障。
6、部分系统还需在设备列表中，找到并展开“通用串行总线控制器”，右键点击"USB2.0相关设备"，并选择“禁用”。
