高铁管家12306怎么联系人工客服,怎么反馈问题

1、打开12306点击右下角的【个人中心】。

2、进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】，接下来点击【高铁客服中心】。

3、进入客服界面后右下角有【联系客服】，点击这个选项。

4、接下来会进入到联系客服的界面，在这里任意点击一个问题。

5、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项，如图所示，点击一下这个选项。

6、输入遇到的问题,并留下联系方式点击【提交】即可。

7、此外,还可以拨打12306电话即可联系客服。