可以找物业或者是城管部门反映这个问题。
让物业或者是城管负责修改它的出水口。做邻居很熟的话，可以和邻居协商，让邻居更改排水口，但是不要态度太强硬。拍收口已经造成你出入户困难的话，可以要求赔偿。
尽量不要自己更改邻居家的出水口，因为这样会造成邻里纠纷。让物业出面解决，让邻居更改排水口就可以了。
《物权法》规定：
业主对小区建筑物专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。如果一楼住户只是封死自家向公共下水道排水的通道，且不会影响其他业主使用下水道，就不属于共有和共同管理权利中的重大事项，一楼住户自行决定即可。
如果一楼住户改造自己的家向公共下水道的排水管道，造成公共下水道堵塞时从你家反水，这就不再是一楼住户自家的事。你和一楼住户是楼上楼下的邻居关系，公共下水道属于住宅的公共部分。
不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。上下楼邻居共同使用同一下水道，应当共同维护管道畅通，保证公共设施能够正常使用。
