淘宝退货运费垫付卖家不给怎么办

1、在我的淘宝页面，点击进入待收货。

2、选择进入需要投诉的订单。

3、点击进入投诉商家。

4、选择承诺未履行。

5、输入问题描述，上传聊天记录，点击提交即可。