如何在线咨询余额宝问题？

1、    首先打开www.alipay.com进入支付宝官网，不需要登录也能进入咨询，因为没有支付宝余额宝的用户也需要咨询，通过咨询来申请支付宝余额宝等，它是一个帮助平台。点开帮助中心。

2、    在帮助中心选择我们需要的自助服务，进入自助服务我们还需要点击联系客服选项卡；

3、    在联系客服中有网站自助、在线客服、电话客服等我们点击在线客服可以看到我们需要联系的快捷支付，包括余额宝支付宝及绑定银行问题。

4、    在人工服务中，通过面对面聊天，传递问题交流，解决你所提出的问题。