1、威尔德定理有效的沟通始于倾听。
聆听，意味着谦虚好学，意味着尊重别人。聆听还意味着一种仰望和俯首的姿势，对高于自己的有优点的人，能够以仰望的眼光去倾听，对于低于自己的有缺点的人，则能俯首，放下架子，给予关怀和爱护，去聆听他们的苦衷、困惑、疼痛和祈求。
2、牢骚效应让团队成员将自己心中的不满发泄出来。
人有各种各样的愿望，但真正能达成的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，千万不要压制，而是要让它们发泄出来，这对人的身心发展和工作效率的提高都非常有利。
3、杰亨利法则：让你的团队成员把点子大声说出来
4、沟通的位差效应，平等交流是有效沟通的保证。
5、特里法则，坦率地承认自己的错误
一个人有勇气承认自己的错误，也可以获得某种程度的满足感。这不只可以清除罪恶感和自我卫护的气氛，而且有助于解决这项错误所制造的问题。
6、这几大原则能解决沟通的大部分问题，以上节选自财务经理人网
