1、1.内源性因素
（1）种族 由于不同人种角质层数目及细胞间的粘附力、黑素的量和体积等的不同，导致皮肤敏感性有差异。
2、（2）年龄 青年比老年容易出现皮肤敏感，可能由于老年人的皮肤存在感觉神经功能减退、神经分布减少。
3、（3）性别 一般女性对于皮肤刺激较男性敏感，可能由于女性皮肤pH值较高，对于刺激缓冲力较差。
4、（4）遗传 敏感性皮肤个体大部分有敏感性皮肤家族史。
5、（5）内分泌因素 月经周期会影响皮肤的敏感性。
6、（6）疾病 某些皮肤病可使皮肤敏感性增高，如特应性皮炎、脂溢性皮炎、鱼鳞病等。
7、2.外源性因素
（1）化学因素 如化妆品、肥皂、清洁剂等。
8、（2）环境因素 如冷、热与温度的迅速改变，季节的变化、空气污染、日光等。
9、（3）生活方式 辛辣刺激饮食、酒精可加重皮肤反应。
10、（4）心理因素 压力的增加、情绪的机动等常激发或加剧皮肤的反应。
