1、人与人在交往过程中难免会产生各种各样的矛盾，如果矛盾只是刚刚发生，优先采用真诚的沟通，以理服人，各退一步，海阔天空。
3、在我国，解决民事纠纷的方式有下列四种：和解、调解、仲裁、诉讼四种，而大部分农村纠纷都属于可调解范畴，其中通过信息化手段来调解农村，城乡社会纠纷的一大便利。
5、该平台可以反映婚姻家庭纠纷、土地纠纷、山林纠纷、子女抚养纠纷、老人赡养等几十种纠纷类型。
6、描述纠纷内容后，村级的调解员会在线上看到反映的诉求，然后上报给相关部门安排调解纠纷。土地纠纷会指派给国土所，山林纠纷指派给林业局等，通过线上多部门联动的模式处理农村矛盾纠纷。
