1、打开手机，在手机桌面上找到高德地图并点击打开，如图所示。
2、打开进入高德地图首页后，在首页中点击左上角的账号头像，点击后进入到个人账号界面。
3、在个人账号界面中下拉页面，找到底部的【帮助中心】并点击进入。
4、进入帮助中心界面后可以发现有一个【为什么我没有顺风车】的选项，点击打开。
5、接下来会看到官方给出的找不到顺风车的原因，原来是目前仅限于武汉和成都两个地区可以使用，其他地区暂不支持高德顺风车。
6、找不到高德顺风车的另一个原因可能是因为版本的问题，因为这个功能才推出没多久，必须在新版本上才可以使用，所以大家必须升级高德地图。
