1、明确培养新员工的重要性——做事与做人
2、 2、工作才是培训的真正开始——集体培训只不过是助跑
3、 3、做给他看的培养方法——不要把部下当帮手
4、明确指导责任人——可以同时培训两个人
5、确定新员工的培训流程——从整体性工作开始
6、不要弄错指导的顺序——首先要准确,其次要迅速
7、要为顾客工作——工资是顾客支付的
8、让新员工确认上司的指示——一次就做好吩咐的工作
9、要习惯报告执行的结果——“理所当然”容易出现问题
10、养成“守时”的习惯——不要给别人添麻烦
11、养成良好的书写习惯——字如其人
12、要做出迅速的反应——速战速决
13、养成助人为乐的习惯——把工作当做快乐的事
14、务实的讲,新员工培育是重要而不紧急的事情,十年树木百年树人,一定要从长计议。令人稍感欣慰的是,在零售业我们看到了同行们的未雨绸缪,如苏宁电器自2003年开启的“1200工程”,十年磨一剑,通过全面、系统、专业的培养,使得新进大学生历练成为零售连锁业的精英。企业以人为本,无人则止,智慧都是相通。
