平安95511怎么转人工

1、拨打电话

电话拨打95511。

2、转人工服务

说出语音转人工服务。

3、显示键盘

点击显示键盘。

4、身份证号码#结尾

根据提示输入身份证号码，#结尾。

5、转分类人工客服

键盘输入2，转分类人工客服。