1、打开【支付宝】。
2、点击【我的】→【余额宝】。
3、查看解冻金额，点击该冻结资金。
4、点击该冻结资金的项目，如图：
5、查看冻结资金的原因，资金被冻结有很多，如：预约购买理财产品、蚂蚁星愿、笔笔攒。在这里，为预约购买理财产品，下面是解冻的方法。
6、点击【财富】→【理财】。
7、在【持有】界面中，点击【你有1笔订单在进行中】。
8、点击该预约中的理财。
9、点击【取消预约】。
10、验证指纹或输入支付密码。
11、预约取消成功，点击【确定】。
12、系统显示订单的详情，显示：【冻结资金已解冻恢复】，冻结的资金成功解冻！
13、方法和总结：
1、打开【支付宝】。
2、点击【我的】→【余额宝】。
3、查看被冻结的资金，点击该冻结资金。
4、点击冻结资金，查看冻结资金的原因，在这里，为一笔预约的理财。
5、点击【财富】→【理财】。
6、在【持有】界面中，点击【你有1笔订单在进行中】。
7、点击该预约中的理财。
8、点击【取消预约】→验证指纹或输入支付密码。
9、预约取消成功，冻结资金解冻。
