荣耀Play设备屏幕死机怎么办

1、如果设备屏幕死机，可能需要强制重新启动设备或强制关机。

2、操作方法如下：1.长按电源键直到弹出“重启”按钮，点击后完成强制重启。

3、或长按电源键约10秒，直到手机关机，即可重启。

4、2.将手机充电半小时，按住电源键不放，查看是否可开机。

5、若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到华为服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。