1、倾听中，双目注视对方，适时给出回应，比如点头和“嗯”，尽量以头部动作和丰富的面部表情回应说话者，表示你正在专心倾听
2、靠近对方，身体前倾，表示对谈话感兴趣，并专心致至地听对方细说，尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断对方的谈话。
3、偶尔间的提问，增加参与感，及时查证自己是否了解对方。抓住主要意思，不要被个别枝节所吸引。善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解。
1、在最后并站在对方的角度思考这个问题，和能为对方提出一到二条建议，对待他要充满关怀，了解，接受对方，鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径。
