1、询单转化率1；先了解下什么是询单转化率；询单转化率指的是：近28天旺旺咨询并下单的买家数与近28天旺旺咨询的买家数的比例；
2、2；在哪里查看询单转化率打开千牛工作台，把页面拉到“店铺数据”这里，看到有“询单转化率”，若没有看到“询单转化率”的，可以再点击“查看更多",转到另一页就能看到的了；
3、3；计算询单转化率询单转化率＝1个自然日内消费者咨询并最终下单的订单笔数÷1个自然日内咨询总笔数计算周期为最近28天；
4、计算下单转化率下单转化率＝在统计时间内，下单买家数÷访客数
5、计算下单-支付转化率下单-支付转化率＝在统计时间内，下单且支付的买家数÷下单买家数
6、计算支付转化率支付转化率＝在统计时间内，支付买家数÷访客数
