1、首先我们先登陆我们自己的支付宝账户——点击右上角，帮助中心——自主服务选择——账户自助——身份占用申诉。
2、接下来按照页面的提示步骤填写省份证号码和姓名，以及相关的各种信息就可以了。
3、然后填写完成后直接提交就可以了，大家可以的到支付宝自助大厅的页面进行进度查询。
4、最后我们可以在人工未介入时还可以取消申诉。查看进度完成后，我们可以更改支付宝信息。
1、1:先登陆我们自己的支付宝账户。
2:按照页面的提示步骤填写省份证号码和姓名。
3:填写完成后直接提交就可以了，大家可以的到支付宝自助大厅的页面进行进度查询。
