1、A级缺陷是用户不能接受的缺陷，这会引起安全性方面的索赔（内部的和外部的）和/或包含着安全风险，以及相对规定要求有很大的偏差。
2、A级缺陷是明显的相对规定要求有很大的偏差的缺陷，没有经过培训的用户也能注意到它，以及那些会引起严重性能故障的缺陷（如：渗水，汽车安全性等）。
3、A级配合缺陷是特殊的缺陷（如：门敲打在侧围柱上）。
4、A级缺陷还包括喷在发动机仓和底板的安装螺栓的接触面上的那些焊接飞溅。
5、A级缺陷发现后必须立即对车身进行冻结，并进行100%的向后检查，一直查到肯定是产生这一缺陷的地方。
