1、理解他人与表达自己（理解与表达的平衡）
人际交往离不开沟通交流。沟通就是通过倾听理解他人，通过表达来使别人了解自己。内向的人不善于表达自己，他们更愿意倾听。但他们的倾听是被动的，别人说什么他们听什么，而不善于通过提问来把握谈话过程，也不善于通过赞成是别人感到你愿意听他说话。因此这个愿意倾听的优势，在内向的人身上也没有充分的发挥出来。
2、宽容他人与制动认错（宽容与认错的平衡）
别人出错时，宽容对方
自己出错时，主动道歉
3、技巧！
树立双赢的信念，爱心与勇气两手都要抓，这就是走在通往良好人际关系的正确道路上。如果同时还能掌握一些人际关系的技巧，那就更是如虎添翼了。
想要有勇气，就要有自信。树立自信是有方法可循的！自卑一定有原因，自信一定有方法。
建立自信的常用方法：每日激励，自我暗示，正面回忆，充分准备，小事做起........
