1、打开自己的支付宝APP端页面，如下图。在此窗口左上角找到并点击“扫一扫”按钮，进行入扫描窗口内。
2、点击后打开如下窗口，在此窗口右上角可以看到有三个按钮，这时可根据各自的需求点击相应的按钮进行操作。
3、如下是点击右上角的“...”按钮，这时会出现一个下拉列表，里面会有：输入条形码、异常反馈、添加扫一扫到桌面，三个按钮。
4、如下点击的是“输入条形码”按钮，打开如下窗口，在此窗口顶部可以直接输入条形码并进行查询操作。
5、如下点击的是“异常反馈”按钮，这时会打开如下窗口；按照提示输入相应需要反馈的问题描述并添加图片，完成后可以点击右上角的“提交”按钮。
