1、工商银行对与广大客户生活和工作密切相关的11类账户，暂时不收取账户服务费。这些账户包括：
1.理财金账户中的活期账户；
2.牡丹交通卡账户；
3.用于偿还个人消费贷款的存款账户；
4.外币账户有余额的多币种综合账户（本外币一本通、牡丹国际借记卡、外汇买卖账户等）；
5.牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹国际信用卡账户；
2、6.代发低保存款账户；
7.代发社保存款类账户（养老金账户及养老保险、失业保险、医疗保险账户）；
8.用于购买基金和人民币理财产品的账户、记账式国债账户、银保通账户、银证通和银证转账账户；
9.代发工资账户和用于批量办理代扣水、电、煤气、电话等费用的账户；
3、10.住房公积金账户；
11.个人网上银行·e卡账户。
对于这11类账户，工商银行的计算机系统将自动识别并暂时免收账户服务费，不需要客户到网点进行确认。
4、可申请免收范围：您在我行开立有多个账户且无一免收小额账户管理费答，则可指定其中的一个账户（不含信用卡、贵宾账户）申请免收。您需携带有效身份证件、借记卡/活期存专折到全国任意营业网点办理。
1、工行小额账户管理费免收规定如下：
自动免收范围：百1.仅在我行开立有唯一账户（不含信用卡）；2.理财金账户、财富理度财金账户；3.与我行签约代发工资、退休金、低保账户；社保存款账户（含养老金、养老保险、失业保险、医保）；住房公积金账户；问军人保障卡、军人保障卡职工卡；电子账户。
2、可申请免收范围：您在我行开立有多个账户且无一免收小额账户管理费答，则可指定其中的一个账户（不含信用卡、贵宾账户）申请免收。您需携带有效身份证件、借记卡/活期存专折到全国任意营业网点办理。
