1、在手机桌面中点击打开支付宝，打开支付宝以后，进入支付宝中
2、进入到支付宝首页以后，在支付宝的首页中找到“更多”。找到之后，点击打开“更多”
3、点击打开更多以后，在跟多页面的右上方有我的客服。找到这个我的客服以后，点击打开
4、点击打开我的客服以后，就是支付宝的“进入客服页面”了
5、点击打开“人工服务”在这里可以提出你的问题。
任意一个问题以后，在该问题的下方都有一个“以上不是”，点击打开
6、在下方提问栏里输入自己的问题，然后点击“提问”。点击“提问”以后，在线客服就会回答你的问题
7、当然还可以再转到我的朋友首页，选择刚刚聊天的支付宝客服快捷的方法
8、往上面一拉就是刚跟支付宝客服聊过的记录
