1、首先来说应该要确实自己确实购了车损险才行，现在的商业险品种也是比较多的，这样那样分不清，其中有一项就是车损险。
2、车辆受了损害，不管是别人操作还是自己操作，只要是购了车损险的，都是可以要求保险公司进行赔偿的。
3、第一时间把相关的证据保存下来，比如说开车撞了墙，就要把车辆撞墙的图片拍下来，前后左右多角度进行拍照。
4、打电话给保险公司，说出自己的车牌号以及撞车的地点，这样保险公司就会安排人员前来处理了，如果是没有防障交通的话，可以让车留在原地。
5、如果是在交通要害地点，在理赔员来之前也是要把车辆车到安全的不影响交通的地方，只需要把刚才拍的图片给他看就可以了。
6、需要把握的一点就是如果自己感觉车辆受损严重，可以报赔，如果只是一点点小问题，自己处理了就可以了。
