1、要重视线上运营。
多建立线上的宣传渠道，用心维护好每个客户，建立客户管理系统。定期维护，很多客户都是邻居，建立好关系，也可以增加邻里之间的口碑。
2、要注意店面的服务细节。
细节的疏忽使客户离去。客户与奶茶店是利益关系纽带牵在一起的，但情感也是一条很重要的纽带，一些细节的疏忽，往往也会导致客户的流失。因此，在日常对一线销售人员的培训和鼓励是必需的。
3、要不断提高店铺的市场竞争力。
竞争对手夺走客户。任何一个行业，客户毕竟是有限的，特别是优秀的客户，更是弥足珍稀的，所以往往优秀的客户自然会成为各大奶茶店争夺的对象。因此，在日常的消费接触中，多给客户留好亲切的印象，用高品质的茶饮留住顾客，建立好名声。
