恶意差评怎么回复

 时间:2024-10-14 18:45:00

1、不管差评的内容是否与事实相符,都要进行致歉,这是一种礼貌。

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2、简述事件的来龙去脉,以便后来的客户了解实情。

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3、提供证据证明此差评内容凭空捏造,无中生有。

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4、可以进行退货处理等解决方案,给予承诺,打消后来买家的疑惑,增强其购买信心。

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