快递无故退回 怎样理赔

 时间:2024-10-12 05:44:03

1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回麋契霆谷寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让寄件人打电话给快递公司,可以重新发到收件人那边重新签收即可。

2、当出现快件无法投递情况时,采取以下措施: 出现首次无法投递时,快递服务组织应主动联系收件人,通知再次投递的时间及联系方法。

3、再次仍无法投递,可通知收件人采用自取的方式,并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的,应告知额外费用。

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