淘宝卖家如何根据退货运单号查找订单

 时间:2026-04-21 18:46:56

1、进入淘宝/天猫登陆首页,输入账号密码登陆

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2、在右上角点击“商家中心”

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3、然后进入我的工作台,下拉页面找到客户服务标签

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4、选择“客户服务”,点击“退款售后管理”

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5、在搜索框中找到退货运单号,输入“退货运单号”,更改其他搜索条件

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6、填写完成后点击“搜索”(只有退款中,买家已经填写运单号的订单可以查询)

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7、然后就可以在下面的搜索结果框中找到对应订单信息

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