中信银行U key 在Windows 10 下无反应

中信银行U key 在Windows 10 下无反应

客服让：请您打开我的电脑——打开C:\ProgramFiles\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe

双击citic_certd.exe   后，什么都没有出现。

使用管理员账户也 无法正常运行。  程序没有任何提示

客服解决办法：     

   如果没有反应 请您回到桌面 右键点击“我的电脑”，在弹出的上下文菜单中选择“管理”，从弹出的窗口中选择“服务和应用程序--服务”，找到“smartcard”和“ngSlotDaemon”两个服务，确保这两个服务是启动自动的。