1、启动Windows 10操作系统，如图所示。点击任务栏搜索框，开始使用Cortana（小娜）智能语音助理。
2、如图所示，搜索框输入"文件资源管理器"。Cortana（小娜）显示搜索结果，点击"最佳匹配→文件资源管理器"项。
3、唤出"资源管理器"程序窗口，如图所示。展开左侧树形目录结构，选中"我的U盘"图标。
4、如图所示，鼠标右击"我的U盘"图标。弹出快捷菜单，选择"属性"项。
5、弹出"我的U盘 属性"对话框，如图所示。选择"工具"标签，下步将进行排除无法格式化内存卡故障的操作。
6、如图所示，选择"工具→查错"选项。点击"检查"按钮，此选项将检查驱动器中的文件系统错误。
7、弹出"错误检查"对话框，点击"扫描并修复驱动器"图标。如图所示，本例到此希望对大家能有所帮助。
